Questions fréquentes

AGENCE LCTP vous fournit un mini-site professionnel avec vitrine, pages métiers, pages locales, formulaire de contact et espace admin. Ce n'est pas un site sur-mesure avec des fonctionnalités illimitées. C'est un outil structuré, pensé pour les pros BTP/TP, orienté visibilité locale et réception de demandes.

Oui, absolument. AGENCE LCTP ne remplace pas Google Business Profile. Vous conservez votre fiche, vos avis et votre historique. Le mini-site AGENCE LCTP vient se connecter à votre fiche en tant que site web de référence.

Non. Personne ne peut garantir une position spécifique sur Google. Ce que nous faisons : structurer votre présence correctement avec des pages métiers propres, des pages locales utiles et un site cohérent. C'est une base solide — pas une garantie de résultat.

Oui. Vous pouvez modifier vos métiers depuis votre espace pro à tout moment. Selon votre plan, vous pouvez avoir 1, 3 ou 5 métiers actifs. Des addons permettent d'en ajouter si besoin.

Oui. Villes et départements sont modifiables depuis votre espace admin. Les quotas dépendent de votre formule (5, 15 ou 30 villes, 1 à 4 départements). Des addons permettent d'étendre ces quotas.

L'abonnement est présenté à la mensualité. Un règlement annuel comptant donne accès à 2 mois offerts. La durée d'engagement et les conditions de résiliation sont détaillées dans les CGV.

Chaque formulaire soumis sur votre vitrine est enregistré dans votre espace pro et vous envoie un email à l'adresse de réception que vous avez configurée. Vous pouvez changer cette adresse à tout moment depuis votre admin.

AGENCE LCTP n'ouvre pas de comptes pour les professionnels dont l'activité est exclusivement en Île-de-France (Paris 75, Seine-et-Marne 77, Yvelines 78, Essonne 91, Hauts-de-Seine 92, Seine-Saint-Denis 93, Val-de-Marne 94, Val-d'Oise 95). Le service est conçu pour la France entière hors IDF.

Non. Un niveau de complétion minimum de 70 % est requis avant soumission à la publication. Une validation admin est ensuite effectuée avant la mise en ligne. Ce processus garantit que chaque vitrine présente sur le réseau est réellement utile.

Oui. L'espace admin pro inclut un module de devis : création, lignes, montants HT/TTC, envoi par email, suivi du statut (brouillon, envoyé, accepté, refusé).

Depuis votre espace pro, un module de tickets support est disponible. Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire de contact.

Votre vitrine est hébergée sur votresociete.lacentraletp.fr. C'est votre page, à votre nom, avec vos contenus et vos zones. Pas une fiche perdue dans un annuaire partagé. Vous profitez du domaine sans gérer l'hébergement vous-même.

Non. Aucune commission. Vous payez un abonnement fixe. Ce que vous facturez à vos clients reste chez vous.

Oui, dans la limite des cycles de révision mensuels de votre plan : 2/mois en Présence locale, 5/mois en Département, 12/mois en Multirégional. Les cycles se remettent à zéro le 1er de chaque mois.

Oui, à partir du plan Département. Département : 2 comptes, Multirégional : 4 comptes. Les rôles disponibles : owner, editor, viewer. Un addon utilisateurs supplémentaires est disponible si besoin.

Oui, depuis votre espace client à tout moment. Si vous ajoutez des zones ou un métier, votre vitrine repasse en validation avant republication.

Vous recevez des alertes à J-30, J-15 et J-7. Si vous ne renouvelez pas, votre vitrine passe en noindex à J+0 et le compte est fermé à J+30. Aucun prélèvement automatique sans votre accord.

Oui. Si vous disposez d'un code promo, saisissez-le lors de votre inscription, à l'étape de choix du plan. La remise est appliquée sur le montant HT, la TVA est recalculée et le total TTC mis à jour avant le paiement.